咱们很多发廊老板可能都琢磨过搞免费染发体验来引流,但活动推出去,问的人少,来的人更少,问题很可能出在线上推广没做到位。线上推广不是简单发个朋友圈就完事了,里头有不少门道,兔子哥今天就掰开揉碎了跟大家聊聊,希望能帮到刚入门的朋友。
▍先想清楚:你的免费体验要吸引谁?
做任何推广之前,千万别脑子一热就开干。先静下心来想明白:你这次免费体验活动,最想吸引哪一类人? 是那些一直想染发但犹豫价格的学生党?还是注重品质、有消费能力但追求效果的白领?或者是附近社区想遮盖白发、对价格敏感的阿姨?
想清楚这个,你后面选择推广渠道、设计宣传文案、甚至活动本身的设置都会更有方向。比如,想吸引年轻人,那就得突出时尚、潮流、个性;想吸引中年群体,可能就要强调发质健康、遮盖白发、自然得体。对象不同,说法和找他们的地方都不一样。
▍内容怎么弄:说人话,抓痛点,秀效果
线上推广,内容就是你的敲门砖。内容不好,钱可能就白花了。
- •
标题要抓人:别用“XX发廊盛大开业,免费染发体验”这种老掉牙的标题。试试看:“头发干枯上色难?XX发廊免费体验‘布丁染发’,水润锁色不伤发!”或者“过年回家想换发色?前50名免费染发体验,打造你的开运发型!” 这种标题更戳人心窝子。
- •
文案要真诚有价值:文案里别光喊“免费”,要多说点用户真正能得到的好处和能解决的具体问题。比如:“担心染发伤发质?我们采用进口氨基酸染膏,护发上色一步到位,染后发丝更柔亮!”同时,一定要配上高清、好看的前后对比图或者视频,效果直观最重要。
- •
营造点稀缺感和紧迫感:可以用“限前XX名”、“仅限X月X日-X月X日”、“仅限女性(或特定人群)”这类话术,促使大家尽快行动。
推广渠道怎么选:不是所有平台都得搞
渠道太多了,没必要全都做,选你目标客人最常出现的平台重点经营就好。
渠道 | 大概特点 | 适合发廊推广什么 |
---|---|---|
微信朋友圈/公众号 | 熟人社交多,信任度高,适合做预约咨询和客户维护 | 发布活动详情、预约链接、晒客户好评和效果图、建立粉丝群 |
小红书 | 年轻女性用户多,社区分享属性强,“种草”效果特别好 | 发布精美染发效果图文、短视频,邀请本地网红或素人体验后分享笔记,带上门店地址和活动标签 |
抖音/快手 | 流量巨大,短视频和直播形式更直观生动,传播快 | 拍摄染发过程、效果对比短视频,搞直播染发、在线答疑,发起挑战赛 |
大众点评/美团 | 本地生活服务属性强,用户消费意图明确,是引流的重地 | 上线免费体验团单,鼓励体验后顾客写真实好评,优化店铺星级和排名 |
▍兔子哥的个人看法
线上推广免费活动,我觉得核心是 “精准” 和 “价值”。
- •
别贪多:小发廊预算和精力有限,先集中火力做好一两个核心渠道,比如先把大众点评的页面优化好,星级搞上去,再结合微信做老客维护和预约,可能比盲目投所有平台更有效。
- •
流量来了要接住:线上推出去,咨询的人来了,店里的接待和沟通流程一定要跟上。及时回复消息,专业耐心地解答问题,预约流程顺畅,不然流量来了也白费。
- •
免费是为了更好的收费:免费体验活动的设计,最终目的是转化。可以通过精心设计的服务流程、专业的沟通技巧以及有吸引力的后续优惠(如体验后当场办卡或购买烫染项目享受特殊折扣),让免费体验的顾客愿意留下来成为长期客户。
- •
口碑是长久的:鼓励体验后的顾客在社交媒体分享他们的真实感受和效果图(可以给点小激励),他们的一条好评比你打多少广告都管用。线上推广不是一锤子买卖,持续产出有价值的内容,维护好和客户的关系,生意才能细水长流。
希望这些叨叨能给你一些启发。